Enedrom est une entreprise locale basée à Die (Drôme), spécialisée dans la fourniture d’énergie (fioul, maintenance de chaudière), les énergies renouvelables (installation et maintenance de panneaux photovoltaïques) et les services liés aux carburants et stations de lavage. Pour promouvoir leur nouvelle offre en énergie solaire, Enedrom souhaite toucher une clientèle locale avec une campagne multicanal combinant print et digital.

Concevoir un dépliant clair et attractif valorisant l’offre « Batterie à prix coûtant + pose offerte » d’Enedrom en cohérence avec la campagne digitale (emailing, SMS, site web) pour renforcer le positionnement local, durable et accessible de l’entreprise.

L’enjeu majeur est d’inciter efficacement la prise de contact pour des devis et rendez-vous, en dépassant les freins liés au coût initial, tout en assurant une diffusion de supports clairs avec un impact maximal auprès d’une clientèle locale sensible aux économies d’énergie et à l’écologie.

Activité 1 : J’ai commencé par analyser le contexte d’Enedrom et ses trois pôles d’activités, en particulier le développement du service en énergies renouvelables. J’ai élaboré une stratégie de communication pour le dépliant Enedrom, en analysant le contexte, la cible locale, les freins et motivations, ainsi que le positionnement de l’entreprise. Cette phase m’a permis de définir les objectifs principaux et les messages clés à transmettre pour valoriser l’offre « Batterie à prix coûtant + pose offerte ».

Activité 2 : J’ai récupéré les photos fournies par l’alternante d’Enedrom que j’ai triées et organisées dans un dossier « stock photo » destiné à la création du dépliant ainsi que des posts pour les réseaux sociaux. J’ai veillé à assurer la cohérence des visuels et des messages entre les différents supports de la campagne (dépliant, emailing, SMS), en définissant les mots et éléments graphiques comme le macaron « Offre de Printemps »,
élément central de cette campagne, à réutiliser pour garantir une communication harmonieuse.

Activité 3 : J’ai créé les supports de communication de A à Z, en mettant l’accent sur le local et le sans sous- traitance, des valeurs fortes de l’entreprise. J’ai crée ces supports sur différentes logiciels que j’ai intérgé par la suite sur les plateformes d’envoi d’emailings et de SMS, ce qui m’a permis d’apprendre à utiliser de nouveaux outils comme Sarbacane par exemple.

Activité 5 : J’ai analysé les résultats de mes campagnes SMS et emailing à l’aide des statistiques fournies par les plateformes d’envoi. Les taux d’ouverture et d’engagement observés sont conformes à la moyenne habituelle. Par exemple, ma campagne SMS envoyée à 7 433 destinataires a été reçue par 92,1 % d’entre eux, soit 6 846 personnes. Parmi ces destinataires, 35,5 % ont réagi, ce qui représente 2 638 interactions. Ces indicateurs m’ont permis d’évaluer l’efficacité du message et d’ajuster mes futures campagnes pour optimiser l’engagement.

Résultat qualitatif :
L’annonceur était satisfait de la campagne. J’ai collaboré avec leur alternante pour valider l’ensemble des supports. Tous les supports prévus ont été créés et diffusés dans les délais.

Résultat quantitatif :
La campagne emailing a été envoyée à 3 507 contacts avec un taux d’ouverture de 43,7 %. La majorité des lectures s’est faite sur desktop (76 %), avec 86 % de lectures approfondies (soit + de 10 secondes de lecture) mais une réactivité limitée à 4,8 %. Le taux de désinscription reste faible (environ 1 %). En comparaison, la campagne SMS a atteint 7 433 contacts avec une délivrabilité de 92,1 % et surtout bon taux de réactivité de 35,5 %, générant 2 430 clics. Le taux de désabonnement est similaire à l’email (0,91 %). En conclusion, le SMS s’est avéré plus performant en termes de clics et d’engagement. Je n’ai pas eu de retours depuis l’impression du dépliant.

Cette mission m’a permis de mobiliser quatre compétences du Bloc 2. En menant une campagne de communication complète et multicanal, du print au digital. J’ai travaillé sur l’élaboration de la stratégie de communication, la création des supports (dépliant, visuels web, emailing, SMS), ainsi que sur l’analyse des résultats de la campagne. J’ai également développé mes compétences dans l’usage de nouveaux outils comme Sarbacane ou Primotexto et j’ai découvert plus largement Adobe XD.

Je n’avais jamais mené une campagne multicanal complète pour une offre promotionnelle auparavant.
J’ai beaucoup appris, surtout sur l’adaptation du message selon le support utilisé. Les logiciels Sarbacane et Primotexto étaient nouveaux pour moi, mais je les ai rapidement pris en main. J’ai particulièrement apprécié m’adapter à l’univers graphique des supports précédents et à la charte graphique d’Enedrom, ce qui me donne confiance pour concevoir à nouveau une campagne multicanal en collaboration avec un annonceur.
Ma principale difficulté a été de réduire la quantité de textes et d’informations. C’est un vrai exercice de sélection : il faut en dire assez pour se différencier et présenter clairement les services, sans trop charger le message, afin qu’il reste attractif et adapté au support. Cette expérience m’a aussi appris à respecter une cohérence entre les différents supports, qu’ils soient print ou digital, et à analyser leurs résultats pour améliorer les campagnes futures.